Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Responsable : Guillaume Velé

Adresse : 39 rue des Limousines, 78700 Conflans-Sainte-Honorine

Email : contact@guidechirurgie.fr

Engagement de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, guidechirurgie.fr s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs.

Données collectées

Navigation simple

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Source de provenance (moteur de recherche, lien externe)

Finalité : mesure d’audience avec Google Analytics, seulement après votre consentement. Ces données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, vers les serveurs de Google.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons :

• Les données affichées dans le formulaire de commentaires
• L’adresse IP du visiteur
• La chaîne de caractères du navigateur (user agent string)

Ces informations sont collectées pour aider à la détection du spam.

Une chaîne de caractères anonyme créée à partir de votre adresse email (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible du public dans le contexte de votre commentaire.

Finalité : Modération des commentaires, prévention du spam, affichage de votre profil public

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier commentaire

Formulaire de contact

Si vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Email
• Adresse postale
• Pays
• Sujet de demande
• Message

Finalité : Traiter votre demande et vous répondre

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

Kit gratuit et lettre mensuelle

Si vous demandez le kit gratuit, nous recueillons votre adresse e-mail. Vous confirmez votre inscription en cliquant sur le lien de l’e-mail de confirmation ; sans ce clic, aucun envoi n’a lieu.

Finalité : vous envoyer le kit, puis la lettre du site, au plus une fois par mois (nouveaux guides, mises à jour datées, carnets). Aucune revente ni cession de votre adresse.

Base légale : votre consentement. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic ; vous pouvez aussi écrire à contact@guidechirurgie.fr.

Prestataire : Brevo, qui envoie les e-mails pour notre compte.

Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription.

Questions posées dans l’assistant d’orientation

Certains articles proposent un assistant d’orientation, « La suite, selon votre situation », qui oriente vers nos guides. Il ne fait appel à aucun service tiers ni à aucune intelligence artificielle. Si vous y posez une question, nous recevons :

• Le texte de votre question, qui peut concerner votre santé
• La langue et l’adresse de la page où vous l’avez posée
• La date d’envoi

Nous ne demandons ni votre nom ni vos coordonnées. Les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les liens que contiendrait le texte sont remplacés automatiquement à la réception. Votre adresse IP n’est pas enregistrée : une empreinte horaire, non réversible, sert seulement pendant une heure à limiter les envois répétés.

Finalité : repérer les questions qui reviennent pour écrire de nouveaux guides ou compléter les questions fréquentes. Nous ne répondons pas individuellement et ne donnons aucun avis médical.

Base légale : votre consentement explicite, donné en cochant la case prévue avant l’envoi (article 9, paragraphe 2, point a, du RGPD, pour les données qui concernent la santé). Vous pouvez le retirer en écrivant à contact@guidechirurgie.fr ; la question étant anonyme, indiquez sa date, sa page et son texte pour que nous la retrouvions.

Durée de conservation : douze mois au plus, puis suppression automatique.

L’assistant compte aussi, sans cookie ni identifiant, le nombre d’affichages et de choix par jour (par exemple « convalescence »), pour savoir s’il est utile. Ces totaux sont conservés cent vingt jours.

Demandes de partenariat et propositions de relecture

Si vous remplissez le formulaire de la page Annonceurs, nous collectons :

• Le nom de la société, son numéro SIREN et son activité
• Le domaine, le format, la page et la période souhaités
• La présentation de votre service
• Votre adresse e-mail

Si vous remplissez le formulaire de la page Relire un guide, nous collectons :

• Vos nom et prénom, votre profession et votre spécialité
• Votre numéro RPPS et votre adresse e-mail professionnelle
• Les pages ou sujets que vous proposez, et votre déclaration de liens d’intérêts
• Le résultat de la comparaison de votre numéro RPPS, de votre nom et de votre profession avec l’Annuaire santé, liste publique tenue par l’Agence du numérique en santé

Finalité : étudier la demande, vérifier qu’elle respecte les règles publiées sur la page, et vous répondre. Ces données ne servent à aucune prospection ; elles ne sont ni vendues ni cédées, et ne sont traitées que par la rédaction et l’hébergeur du site (voir « Destinataires des données »).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier échange. Pour un partenariat conclu, les éléments nécessaires à la facturation sont conservés pendant la durée imposée par la loi. Pour une relecture publiée, votre nom, votre profession, votre spécialité et la date restent affichés sur la page relue tant que vous ne demandez pas leur retrait.

Publicité

Certaines pages affichent des publicités, toujours signalées « Publicité » et servies par la régie Ezoic et ses partenaires. Avec votre consentement, recueilli par le bandeau du site selon le cadre IAB TCF, ces partenaires peuvent déposer des cookies et traiter des données de navigation (adresse IP, identifiants de cookie, pages consultées) pour afficher et mesurer les publicités et, si vous l’acceptez, les personnaliser. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien de gestion du consentement en bas de page.

Aucune publicité n’est affichée sur les pages où vous saisissez des informations sur votre santé (questionnaires, calculateurs, journaux de suivi), ni sur l’accueil.

Déclaration détaillée de la régie (partenaires, cookies, finalités) : politique de confidentialité d’Ezoic pour guidechirurgie.fr.

Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

• Votre consentement explicite (cookies analytiques, formulaire de contact)
• L’exécution d’un service demandé (réponse à votre demande, modération des commentaires)
• L’intérêt légitime du site (sécurité, prévention du spam)

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• Données de navigation (Google Analytics) : 13 mois
• Données de formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Demandes de partenariat et propositions de relecture : 3 ans à compter du dernier échange
• Commentaires et données associées : 3 ans à compter du dernier commentaire
• Cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

• Google Analytics (mesure d’audience, après consentement)
• La régie publicitaire Ezoic et ses partenaires (affichage et mesure des publicités, après consentement)
• GTranslate (traduction automatique des pages consultées dans une autre langue que le français)
• Les réseaux d’affiliation Awin et Effinity, et les marchands Amazon et Etsy, seulement lorsque vous cliquez sur l’un de leurs liens
• Stripe (paiement des carnets et du soutien, saisi sur les pages de paiement de Stripe)
• Brevo (envoi du kit de convalescence aux personnes qui le demandent)
• Gravatar (pour l’affichage des photos de profil des commentateurs)
• O2switch (hébergeur du site)
• Les autorités compétentes sur demande légale

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Obtenir la suppression de vos données (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation : Limiter l’utilisation de vos données
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous par email : contact@guidechirurgie.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction, les dommages ou l’utilisation frauduleuse.