Controlador de dados
Gerente: Guillaume Velé
Endereço: 39 rue des Limousines, 78700 Conflans-Sainte-Honorine
E-mail: contact@guidechirurgie.fr
Compromisso de Confidencialidade
Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, e com a Lei Francesa de Proteção de Dados n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, alterada, o guidechirurgie.fr compromete-se a garantir a proteção, a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais dos utilizadores.
Dados coletados
Navegação simples
Enquanto você navega no site, coletamos:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Duração da visita
- Fonte de origem (mecanismo de busca, link externo)
Finalidade: Medição de audiência usando o Google Analytics, somente após o seu consentimento. Esses dados podem ser transferidos para servidores do Google fora da União Europeia.
comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos:
- Os dados exibidos no formulário de comentários
- Endereço IP do visitante
- A sequência de caracteres do navegador (string do agente do usuário)
Essas informações são coletadas para ajudar na detecção de spam.
Uma sequência anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/ . Após a aprovação do seu comentário, sua foto de perfil ficará visível publicamente no contexto do seu comentário.
Finalidade: Moderar comentários, prevenir spam e exibir seu perfil público.
Validade: 3 anos a partir da data do último comentário.
formulário de contacto
Ao preencher o formulário de contato, coletamos:
- Nome e sobrenome
- Endereço para correspondência
- País
- Assunto da solicitação
- Mensagem
Finalidade: Processar sua solicitação e responder a você.
Validade: 3 anos a partir do último contato.
Kit grátis e boletim informativo mensal
Ao solicitar o kit gratuito, coletamos seu endereço de e-mail. Você confirma seu cadastro clicando no link presente no e-mail de confirmação; sem esse clique, nenhum kit será enviado.
Finalidade: Enviar-lhe o kit e, posteriormente, a newsletter do site, no máximo uma vez por mês (novos guias, atualizações com data, artigos). O seu endereço não será revendido nem transferido.
Base legal: seu consentimento. Cada e-mail contém um link para cancelar a inscrição com um único clique; você também pode escrever para contact@guidechirurgie.fr.
Prestador de serviços: Brevo, que envia os e-mails em nosso nome.
Período de armazenamento: até você cancelar a assinatura.
Perguntas feitas ao assistente de orientação
Alguns artigos oferecem um assistente de navegação, "O que fazer a seguir, dependendo da sua situação", que o direciona para os nossos guias. Ele não utiliza serviços de terceiros nem inteligência artificial. Se você fizer uma pergunta por lá, nós receberemos:
- O texto da sua pergunta, que pode estar relacionado à sua saúde.
- O idioma e o endereço da página onde você publicou.
- A data de envio
Não solicitamos seu nome ou informações de contato. Endereços de e-mail, números de telefone e links contidos no texto são substituídos automaticamente após o recebimento. Seu endereço IP não é registrado: um registro de data e hora irreversível é utilizado por apenas uma hora para limitar o envio repetido de mensagens.
Objetivo: Identificar perguntas frequentes para escrever novos guias ou expandir as FAQs existentes. Não fornecemos respostas individuais nem aconselhamento médico.
Fundamento jurídico: seu consentimento explícito, concedido ao marcar a caixa fornecida antes do envio (artigo 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD, para dados relativos à saúde). Pode revogar o seu consentimento enviando um e-mail para contact@guidechirurgie.fr; como a pergunta é anônima, indique a data, o número da página e o texto para que possamos localizá-la.
Validade: no máximo doze meses, após os quais será automaticamente eliminado.
O assistente também contabiliza, sem cookies ou identificadores, o número de visualizações e seleções por dia (por exemplo, "recuperação") para determinar sua utilidade. Esses totais são mantidos por cento e vinte dias.
Pedidos de parceria e propostas de revisão
Ao preencher o formulário na página de Anunciantes , coletamos as seguintes informações:
- O nome da empresa, seu número SIREN e sua atividade.
- O domínio, formato, página e período de tempo desejados.
- A apresentação do seu serviço
- O seu endereço de e-mail
Ao preencher o formulário na página "Avaliar um guia" , coletamos as seguintes informações:
- Seu nome e sobrenome, sua profissão e sua especialidade.
- Seu número RPPS e seu endereço de e-mail profissional.
- As páginas ou tópicos que você propõe e sua declaração de conflito de interesses.
- O resultado da comparação do seu número RPPS, seu nome e sua profissão com o Cadastro Nacional de Saúde, uma lista pública mantida pela Agência de Saúde Digital.
Finalidade: Analisar a solicitação, verificar se ela está em conformidade com as regras publicadas na página e responder à sua solicitação. Esses dados não são utilizados para fins de marketing; não são vendidos nem transferidos, e são processados exclusivamente pela equipe editorial do site e pelo provedor de hospedagem (consulte "Destinatários dos Dados").
Período de retenção de dados: 3 anos a partir da data da última troca de informações. Para parcerias estabelecidas, as informações necessárias para faturamento são retidas pelo período exigido por lei. Para revisões de texto publicadas, seu nome, profissão, especialidade e a data permanecem exibidos na página de revisão até que você solicite a remoção.
publicidade
Algumas páginas exibem anúncios, sempre identificados como "Anúncio" e veiculados pela rede de publicidade Ezoic e seus parceiros. Com o seu consentimento, obtido através do banner do site de acordo com o framework IAB TCF, esses parceiros podem instalar cookies e processar dados de navegação (endereço IP, identificadores de cookies, páginas visualizadas) para exibir e mensurar anúncios e, caso você concorde, personalizá-los. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento através do link de gerenciamento de consentimento no rodapé da página.
Não são exibidos anúncios nas páginas onde você insere informações sobre sua saúde (questionários, calculadoras, registros de acompanhamento), nem na página inicial.
Declaração detalhada da rede de publicidade (parceiros, cookies, finalidades): Política de privacidade da Ezoic para guidechirurgie.fr.
Base jurídica para processamento
O processamento de dados pessoais baseia-se em:
- Seu consentimento explícito (cookies analíticos, formulário de contato)
- A execução de um serviço solicitado (responder à sua solicitação, moderar comentários)
- O interesse legítimo do site (segurança, prevenção de spam)
A duração da conversa
Os dados são retidos por:
- Dados de navegação (Google Analytics): 13 meses
- Dados do formulário de contato: 3 anos desde o último contato
- Solicitações de parceria e propostas de revisão: 3 anos a partir da data da última troca
- Comentários e dados relacionados: 3 anos a partir da data do último comentário
- Cookies: 13 meses no máximo
Destinatários de dados
Os seus dados pessoais não são partilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados com:
- Google Analytics (medição de audiência, após consentimento)
- A rede de publicidade Ezoic e seus parceiros (exibição e mensuração de anúncios, mediante consentimento)
- GTranslate (tradução automática de páginas visualizadas em um idioma diferente do francês)
- As redes de afiliados Awin e Effinity, e os vendedores da Amazon e Etsy, só recebem comissões quando você clica em um dos links deles.
- Stripe (pagamento por notebooks e suporte, inserido nas páginas de pagamento do Stripe)
- Brevo (enviando o kit de recuperação para quem o solicitar)
- Gravatar (para exibir as fotos de perfil dos comentaristas)
- O2switch (hospedagem de sites)
- As autoridades competentes, mediante solicitação legal.
Vos droits
De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Obtenha a confirmação de que seus dados estão sendo processados e solicite uma cópia dos mesmos.
- Direito de retificação: Para corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Direito ao apagamento: Obtenha a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento).
- Direito à limitação: Limitar o uso dos seus dados
- Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados por motivos legítimos.
- Direito à portabilidade: Receba seus dados em um formato estruturado e transmita-os a outro controlador.
- Direito de retirar o seu consentimento: A qualquer momento para processamento baseado em consentimento.
Como exercitar seus direitos?
Entre em contato conosco por e-mail: contact@guidechirurgie.fr
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à CNIL (Autoridade Francesa de Proteção de Dados): https://www.cnil.fr
A segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição, dano ou uso fraudulento.
